À propos de Sillaje
Qu’est-ce que Sillaje ?
Sillaje est une maison indépendante qui vous permet de réaliser vos propres créations olfactives à partir de fragrances de qualité professionnelle. Nous mettons à votre disposition des fragrances prêtes à l’emploi, ainsi que des fixateurs et adjuvants techniques, que vous assemblez vous-même dans des diluants neutres fournis séparément.
Sillage propose une expérience de création olfactive moderne et accessible, inspirée du savoir faire de la parfumerie de niche.
Vos produits sont-ils artisanaux ?
Oui. Toutes nos fragrances sont élaborées en France à partir de matières premières de qualité professionnelle, issues des mêmes catalogues que ceux utilisés par les grandes maisons de parfumerie.
Chaque coffret est préparé à la main avec soin dans nos ateliers, afin de garantir une expérience de création unique et qualitative.
Créations et compositions
Puis-je mélanger plusieurs fragrances ?
Oui, c’est tout le principe de Sillaje. Chaque fragrance est formulée pour être compatible et équilibrée avec les autres, afin de vous permettre de créer librement, sans connaissances techniques particulières.
Les fragrances contiennent-elles déjà de l’alcool ?
Non. Nos fragrances sont concentrées et doivent être diluées dans l’alcool neutre fourni, ou dans votre propre alcool éthylique à 96 %.
Commandes et livraisons
Quels sont les délais d’expédition ?
Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures, puis expédiées par Colissimo ou Mondial Relay, selon le mode de livraison choisi.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi de votre livraison en temps réel.
Proposez-vous des livraisons à l’étranger ?
Oui, nous livrons dans la plupart des pays européens. Les frais et délais de livraison varient en fonction de la destination.
Produits & sécurité
Les produits Sillaje sont-ils sûrs ?
Oui. Chaque matière est conforme aux réglementations IFRA.
Nous pouvons vous fournir, sur demande, les fiches de données de sécurité (FDS) ainsi que les informations de manipulation de nos produits.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Jamais. Sillage s'engage à travailler exclusivement avec des fournisseurs garantissant des matières premières non testées sur les animaux.
Vos ingrédients sont-ils naturels ?
Nous utilisons un mélange de matières premières naturelles et de molécules de synthèse de haute qualité, comme en parfumerie de niche. Ce choix permet d'assurer la stabilité, la tenue et la richesse olfactive de chaque création.
Personnalisation
Composer avec l'IA, c’est quoi ?
Nous proposons un outil interactif qui analyse vos préférences olfactives afin de vous proposer une sélection personnalisée de fragrances adaptées à votre profil et à vos goûts.
Cet outil vous aide à explorer la création de parfum de manière intuitive, même sans connaissances techniques.
Puis-je enregistrer ma création ?
Oui. Si vous créez un compte, votre formule sera sauvegardée. Vous pourrez ainsi la retrouver et la recommander à tout moment.
Service client
Comment vous contacter ?
Vous pouvez nous contacter :
📩 Par e-mail : maison.sillaje@gmail.com
📷 Sur Instagram : @maison.sillaje
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Puis-je retourner un produit ?
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés.
En cas d’erreur de commande ou de produit défectueux, veuillez nous contactez dans un délai de 14 jours après réception de votre colis afin que nous puissions trouver une solution.